Vila Teixeira Campinas SP
Pior atendimento que eu já tive em relação a Farmácia, fiz uma compra pelo site e paguei a entrega Super Expressa que é de até 2 horas, tive que sair da empresa depois de Mais de 3 horas para ir até uma Unidade, não conseguiram resolver e ainda tiveram a audácia de perguntar se eu queria os meus produtos hoje, enfim tive que me deslocar até está unidade para retirar os meus pedidos, ou seja paguei pra ser entregue e tive que ir retirar, nem quero o reembolso do valor do frete, o que eu queria mesmo é Respeito pelo Consumidor, em pelo menos ligar e falar sobre, mas nem isso fizeram. Não volto a comprar mais Nesta Rede.
Péssima experiência. Fui comprar risperidona para a minha filha autista. Sempre comprei de 60ml pois dura mais e compensa pelo preço, porém o farmacêutico queria me vender o de 30 ml. Questionei dizendo que sempre comprei de 60ml, inclusive em farmácias da mesma rede e ele me disse que "depende do funcionário ". Resultado: fui em outra Drogaria São Paulo e comprei o de 60ml sem problemas. Pra que complicar a vida do cliente?
Atendimento de excelente. Várias promoções e vantagens para clientes fidelidade, parceria com convênios e laboratórios. Recomendo
Atendentes despreparados. Fui para realizar o teste de dengue que foi agendado pelo site da Drogaria São Paulo e ao chegar na farmácia a atendente me disse que não sabiam como fazer o teste.
A farmacêutica Grabiela fez um atendimento nota 10. Muito bom ser atentido com educação e com profissionalismo.
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