Pet Shop Big Mania Comercio de Ração Ltda

Péssima experiência!!! Atendimento arrogante e ignorante. A pessoa que diz ser dona pegou minha cachorra pela coleira da minha mão e saiu puxando, vendo que a cachorra estava com medo, isso porque na blusa da pessoinha estava escrito adestrador 🤌🏼 levei o shampoo para dar o banho na minha cachorra porque ela é alérgica, chegando eles estavam dando banho com um shampoo qualquer deles, falta de respeito e cuidado! Fora que foi perguntando o valor do banho no ato do agendamento e na hora de pagar foi cobrado uma valor maior, bem maior e o que foi dito e que tiveram reajuste, reajuste dois dias depois do agendamento? Conclusão tudo muito ruim, local, atendimento e pessoas com caras péssimas e de mal humor… Se indico o lugar? NÃO!!!

A senhora que da banho me tratou com uma MEGA indiferença. Entrei e perguntei com um sorriso no rosto “vocês só banham ou tosam também?” Ela não me respondeu, apenas olhou pro espaço e deu risada como quem diz “vc manobra vendo?” Logo depois eu perguntei “Tem horário?” E ela responder “Pra que?” Num tom seco e arrogante. Seria a primeira vez que eu levaria meu Bidu a esse Pet. Porém já não vou levar mais! Vocês precisam de funcionários que façam isso POR AMOR.

Na verdade eu nem poderia dar uma estrela, mas é que não tem como avaliar sem dar estrela. Até porque eu nem atendida fui. Falei que meu pet precisava de tosa na tesoura (mandei foto) e me responderam que ele não tinha pelo pra tesoura. Opa.....mas o pet é de quem? Sei as necessidades do meu cachorro. Respondi dizendo que precisava sim e citei os pontos. E simplesmente não me responderam mais nada. Levei então no Bem Locão no Carandiru e meu menino foi maravilhosamente bem atendido. Detalhe: com tosa feita com tesoura.

Não indico esse PET, marquei banho para minha cachorra hoje, quando cheguei no local a senhora que da banho nos cachorros olhou para mim e falou que não iria da banho no valor de 45,00 reais na minha pet com toda arrogância e ignorância, sendo que eu nem perguntei valores eu nem sabia o valor do banho, minha cachorra toma banho no Cobasi e pra mim oq importa é o atendimento e o carrinho pelos Pets, estava procurando um local mais próximo da minha casa, levo minha cachorra semanalmente para banho e esse local era mais próximo. Deixo aqui minha indignação.

Eu não sei como esse lugar esta aberto ainda, vive vazio, mal tem produtos para venda. Mas há de se entender, o atendimento é despreparado, arrogante, e de pouco caso. Tanta gente querendo trabalhar e atender com carinho e profissionalismo enquanto um lugar como esse, jogado as traças te trata com tanto descaso.