Zoovet 24 horas

A bit expensive, but if you have any kinda os exotic pet, this is the place The vets are amazing and very kind. They also have a myriad of exams that could be performed there, in a matter of minutes. They took care of my rat, being very kind and thoughtful. Also, it's 24/7 with all specialists on deck

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Antes não tinha nenhuma reclamação mas agora tenho: Levei meu porquinho da india para passar em consulta no hospital dia 03/02, pois está nascendo um dente a mais, a vet que nos atendeu viu e pediu um raio X, ela disse que a situação do Rodiney era cirúrgico e que teria que retirar os 2 dentes com a deformidade, fiz o raio X e depois levei para fazer a coleta de sangue, no dia da cirurgia quem levou foi o meu irmão, quando cheguei ele falou que já tinham levado o Rodiney e que tinham explicado como seria a anestesia e o pós cirúrgico, até então estávamos crentes que iriam retirar os dois dentes dele, mas isso não aconteceu o cirurgiam veio e falou que não poderia retirar, pois o Rodiney teria dificuldade para comer, mas tinham retirado o dente amis e pelo que ele achava talvez só iria nascer novamente daquele dia só daqui a 3 meses, mas não foi isso que aconteceu deu uma semana e já estava nascendo denovo, levamos no veterinário para retorno e ele repetir o discurso mais uma vez e levou o Rodiney para retirar o dente denovo mas dessa vez a sangue frio, fique com raiva mas relevei, pedi na recepção novamente o raio X pois ainda não tinha visto, quando olhei fiquei em choque pois era nítido que o dente que está nascendo é do dente que já existe e teve um bifurcação, levei o Rodiney em outra clínica e a vet que viu falou que vai ficar nascendo até retirarem o dente que teve a bifurcação, minha raiva é que a cirurgia saiu muito cara R$2.765,80, tive que para a faculdade para poder pagar a cirurgia, mas agora tenho que pagar a cirurgia mais consultas e raspagem em outra clínica, pois a Zoovet só pensa no dinheiro que íam receber com as consultas + raspagem que ia dar o valor da parcela da cirurgia R$553,16, tento falar com a diretoria da unidade e não me retornam para resolver o problema é sim quero meu dinheiro devolvido paguei uma cirurgia atoa, pois o Rodiney está denovo com o dente grande e não tenho dinheiro para levar ele novamente no veterinário, a única coisa que fazem é mandar o cirurgião entrar em contato, não quero falar com funcionários que falar diretamente com que dirige a unidade, vocês estão agindo pior que a última clínica que fui com a minha cachorro pelo menos ele resolveram o problema e no fim salvaram ela, nunca pensei que iria ter reclamação de vocês o atendimento é otimo tanto na recepção quanto dos vets, mas dessa vez pizaram na bola legal, irei hoje no juiz de pequenas cousas, já que não me responderam nem no whatsapp e não vão me responder aqui, iram responder na justiça. Essa foto é de agora como irei pagar a nova clínica mais a extração do dente se estou pagando a cirurgia de vocês que não resolveu. Resposta para a clinica 11/05: Hoje fui olhar a boca do Rodiney pois não estava comendo e pasmem ele está sem os 2 dentes de cima , como tinha falado estou sem dinheiro para pagar dentista ou veterinário, no fim por incompetência de vocês de não arrancar antes, hoje ele está sem , pela própria natureza e não sei o que fazer

Gosto muito do atendimento, é raro ser atendida por um Vet que me deixa dúvida. Eu saio da Penha zl para levar minhas aves lá. Os exames são feitos todos no local, os resultados eu recebo no mesmo dia no email e consigo um prosseguimento no atendimento via whatsapp direto com o veterinário de plantão, o que facilita muito, principalmente porque moro longe e vou de Uber. O pet tem direito a retorno ilimitado pelo mesmo motivo no período de 1 mês, onde a consulta não é cobrada, apenas exames e medicações necessárias. Deixo aqui meu agradecimento e carinho especial pela Dra Milena (atende as sextas e domingos alternados), que acompanhou meu Thorzinho e fez o possível por ele e quanto ele quis ficar aqui 🙏🏼, também agradeço o atendimento dos recepcionistas, sempre muito atenciosos com cada paciente e tutor.

Meu gato quebrou a perna. Fomos atendidos num sábado à noite com muita atenção e competência. Ele foi operado 3 dias depois e se recuperou muito bem! Só gratidão