Petlove

A experiência foi ótima. O plano pet love foi a solução para todos os problemas alérgicos do meu pet. A Dra Kathryn é maravilhosa, excelente profissional fez um tratamento no meu Dudu e hj ele está muito bem. O banho e a tosa ficou perfeito, o Edgar é muito paciente e carinhoso, além de um ótimo profissional.

Na tarde do dia 12/06, passei por uma situação conflituosa entre um serviço contratado na loja e o que foi entregue pela Central e os funcionários da loja foram muito educados e acolhedores com o meu descontentamento. Gostaria de destacar a Ludmila, que ficou comigo o tempo todo, tentando ver alternativas para resolver a minha situação e no final me trouxe a resolução que eu esperava e saí contente não apenas com o resultado, mas principalmente pela inteligência emocional com qual ela lidou com minha frustração. Já sou cliente da marca há anos, foi minha primeira vez na loja usando o serviço contratado e inicialmente havia pensado em não voltar. Mas os colaboradores souberam lidar com a situação de forma alinhada aos valores da empresa e agora pretende continuar o serviço e voltar mais vezes.

Olá .. A experiência do banho, sempre é gratificante. Os atendentes são especiais no atendimento carinhoso e capacitação. Desde a recepção com a Patrícia no agendamento e encerramento do atendimento, aos tratadores Pricila, Fábio, Fabiano... Sugestão: Disponibilizar de alguma forma, "entretenimento comestivel" para quem aguarda. Daí ficaria "super mais agrafavel"...Abraço!! Obrigada!!

Equipe muito atenciosa, porem não ouvem o solicitado… pedi um banho e tosa no meu spitz, que fosse mantido o comprimento no pelo, somente tirar as pontas… para deixar uniforme! Fui claro ao dizer que estava deixando o pelo dele crescer para cair de comprido! A Priscila ate confirmou que seria pra deixar cheio igual um leaozinho! Otimo! Peguei de volta um ursinho!! Rsrsrs

O atendimento da loja é incrível, faço meus banhos lá desde que inauguraram e todos os profissionais são excelentes! Fazem um atendimento exclusivo e são extremamente dedicados. O Jimmy tinha até um pouco de medo de banho por experiências com outros pets e lá ele foi super bem acolhido, eles conversam com ele tem paciência e tratam com muito carinho. ♥️