Universo Animal

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Não recomendo este local. Ainda que o serviço de banhos sejam bons, a sensibilidade em se colocar no lugar do cliente é inexistente. Existem outros petshops na região que são e demonstram interesse em satisfazer o cliente. Adoram sistema automatizado para agendamento. Quando cancelamentos sao realizados, você precisa entrar em contato com eles, e isto tem sentido. Porém, mesmo tendo agendado banho por WhatsApp falando com eles, não colocaram a programação no sistema e agenda confirme negociado comigo, e ao serem questionamos, alegam que eu havia feito cancelamentos. Péssima visão de negócio e cliente. Não praticam os melhores preços na região e ainda sao desatentos com clientes. Não se esqueçam que estão em SP. Um cliente pode até pagar preço mais alto, mas serviço ruim, ele nunca mais volta.

A experiência começa já no agendamento que sempre é muito rápido. As meninas na recepção muito educadas, solicitas e sempre com sorriso no rosto. Os profissionais do banho e tosa são super carinhosos e dá pra sentir que fazem com amor. Produtos de extrema qualidade e local com ótima estrutura e mega aconchegante. RECOMENDO!!!

Lugar sensacional! Os funcionários são gentis, dedicados e é possível perceber que eles têm amor pelos animais. O banho é ótimo, o animal sai limpo, cheiroso e com os pelos brilhantes. Super recomendo!

Ótimo atendimento, equipe atenciosa e dedicada aos nossos pets. Recomendo!