VetCompounding Farmácia de Manipulação Veterinária

Fui muito bem atendida, os preços são justos e o meu pedido foi entregue rápido! Fora que o medicamento é de excelente qualidade! Recomendo!

Demoram muito pra responder aos pedidos, e são muito sistemáticos com clientes antigos que nunca deram mancada.

Estava com um filhotinho morrendo de cinomose sábado passado e ele precisava de vitaminas potentes com urgência. Eu nem precisei pedir. Eles agilizarmos tudo para me entregar naquele mesmo dia. Até a equipe atrasou a saída para ajudar meu bebê. Infelizmente, meu filhote morreu antes mesmo de conseguir tomar a fórmula. Mas serei eternamente grata pelo carinho e compaixão em um momento tão difícil. A qualidade do local eu já conhecia. A humanidade foi o que toda empresa deveria pautar seus valores. Obrigada a todos.

Já estive 3 vezes tentando manipular remédios para meus Pets, sem sucesso. Todos que solicitei não fazem. Tentei uma última vez, contato via whats parasolicitar uma manipulacao e 5 dias se passaram, nem sequer responderam. Péssimos mesmo, não recomendo!)

Espero que esta mensagem chegue na Dra R****A (dona do laboratório) à qual, tenho um enorme respeito. É triste ver como uma farmácia que acompanho há tanto tempo (era outro nome), pode decair tanto na qualidade e respeito. De nota 10 à 0! No último medicamento que manipulei, percebi que existia um problema na cápsula e informei de imediato. O retorno: eu que não sabia administrar a medição. Queriam me ensinar. Cuido de animais há 4 décadas e ainda não aprendi? Depois de um tempo, o medicamento começou a vazar, entrei em contato novamente. Retiraram 18 cápsulas, entregaram 10 pra testar. Após muitas semanas sem retorno, pedi um retorno sobre os testes com as cápsulas anteriores. A pessoa que ligou, sem nem um pouco de empatia, disse que eu tinha deixado a medicação fora da geladeira, o que nunca aconteceu. Na primeira ligação ao laboratório, a pessoa que atendeu, explicou que poderia sim se um ajuste do veículo e do "conservante" (não sei o nome), por isso iriam retirar pra estudar. Enfim, compro em diversos laboratórios, já comprei a mesma medicação em outros e nunca aconteceu. Somente neste laboratório. Fui informado que era um composto novo, não é muito comum a compra, e por isso poderia ter ajustes e eu entendo. Agora a atendente, dizer enfaticamente que o erro é meu, que não sei usar medicação, sem o mínimo de escuta ativa, desisti dessa farmácia. Ela mesmo se confundiu no momento de explicar e disse que a nova medicação ficou lá e não vazou. Óbvio. Outra manipulação. A mesma mediação estou comprando em outra farmácia e não dá problema. Estão mesmo precisando ajustar atendentes de frente, farmacêuticos, pós-venda... Só ver os últimos comentário aqui no Google. Não sou o único. Se um dia o respeito com meu animal e comigo voltar ao que era uns 10 anos atrás, volto pra essa farmácia. Enquanto isso, espero que outros donos de animais não passem pelo que passei.